Fortrydelsesbetingelser og fortrydelsesformular

Fortrydelsesbetingelser for varer leveret med posten

Fortrydelsesret:
Du har ret til at fortryde denne aftale inden for 14 dage uden at angive nogen grund. Fortrydelsesfristen er 14 dage fra den dag, hvor du eller en af dig navngivet tredjemand, som ikke er transportøren, har taget varerne i besiddelse.

For at gøre din fortrydelsesret gældende skal du informere os (KraftKids GmbH, Waldnieler Str. 57, 41068 Mönchengladbach, Tyskland, telefon +49 2161 53 977 49, e-mail info@kraftkids.de) ved hjælp af en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten eller en e-mail) om din beslutning om at fortryde denne aftale. Du kan bruge det vedlagte fortrydelsesformular, som dog ikke er obligatorisk.
Du kan også gøre din fortrydelsesret gældende online via linket „Fortryd aftale“ i bunden af vores webshops hjemmeside. Hvis du bruger denne onlinefunktion, sender vi dig omgående en indgående bekræftelse på et varigt medie (f.eks. via e-mail) med oplysninger om indholdet af fortrydelseserklæringen samt dato og klokkeslæt for modtagelsen.
For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om at gøre fortrydelsesretten gældende, inden fortrydelsesfristen udløber.

Følger af fortrydelsen:
Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger, vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (med undtagelse af eventuelle ekstra omkostninger, der følger af, at du har valgt en anden leveringsform end den billigste standardlevering, som vi tilbyder), omgående og senest inden for 14 dage fra den dag, hvor vi modtog meddelelsen om din fortrydelse af denne aftale. Til denne tilbagebetaling anvender vi det samme betalingsmiddel, som du anvendte ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig; du vil under ingen omstændigheder blive opkrævet gebyrer som følge af denne tilbagebetaling.
Vi kan afvise tilbagebetaling, indtil vi har modtaget varerne retur, eller indtil du har fremlagt dokumentation for, at du har sendt varerne retur, alt efter hvad der indtræffer først.
Du skal returnere eller udlevere varerne til os omgående og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor du meddeler os din fortrydelse af denne aftale, til os eller til følgende returadresse, der passer til varetypen:

Tekstilprodukter (f.eks. puslehynder, sengerede, gardiner):
KraftKids Molek
Załuczne 84c
34-408 Odrowąż
Polen


Småmøbler (f.eks. pusleopSætte til kommoder, børnebænke):
KraftKids Meboo
Szaflarska 103A
34-400 Nowy Targ
Polen

Fristen er overholdt, hvis du sender varerne, inden fristen på 14 dage er udløbet.
Du bærer de direkte omkostninger ved at returnere varerne.
Du hæfter kun for et eventuelt værditab på varerne, hvis dette værditab skyldes en håndtering af varerne, der ikke var nødvendig for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion.

Undtagelser fra fortrydelsesretten
Fortrydelsesretten gælder ikke for aftaler om levering af varer, der ikke er præfabrikerede, og til hvis fremstilling et individuelt valg eller en bestemmelse fra forbrugerens side er afgørende, eller som tydeligt er skræddersyet til forbrugerens personlige behov.

-----------------------------------------------------------------------------------

Fortrydelsesformular
(Hvis du ønsker at fortryde aftalen, bedes du udfylde denne formular og sende den tilbage)
- Til: KraftKids GmbH, Waldnieler Str. 57, 41068 Mönchengladbach, Tyskland, e-mail info@kraftkids.de
- Jeg/vi (*) giver hermed meddelelse om, at jeg/vi (*) fortryder min/vores (*) aftale om køb af følgende varer (*) / levering af følgende tjenesteydelse (*)
- Bestilt den (*) / modtaget den (*)
- Forbrugerens/forbrugernes navn
- Forbrugerens/forbrugernes adresse
- Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun ved meddelelse på papir)
- Dato
(*) Det ikke gældende slettes.

Indsend fortrydelsesanmodning

Udfyld venligst følgende formular for at indsende din fortrydelsesanmodning.