Generelle vilkår og betingelser for onlineshoppen KraftKids

§ 1 – Udbyder, medtagelse af de generelle vilkår og betingelser

(1) Udbyderen og kontraktpartneren for de varer, der præsenteres i onlinebutikken "KraftKids" under domænet www.kraftkids.de/shop er KraftKids GmbH, Roermonder Str. 125a, 41068 Mönchengladbach , Tyskland, telefon 0049-(0)2161-5397749, e-mail info@kraftoffice.de (i det følgende benævnt "udbyder").

(2) Disse generelle vilkår og betingelser er en del af enhver kontraktlig aftale mellem udbyderen og den respektive kunde. Eventuelle modstridende vilkår og betingelser for køberen modsiges.

§ 2 – Tilbud af varer og indgåelse af kontrakt

(1) Udbyderen tilbyder de varer, der vises i onlinebutikken, til køb. Farverepræsentationen af ​​varerne i onlineshoppen kan variere lidt afhængigt af den anvendte internetbrowser og kundens skærmindstillinger; Disse afvigelser kan aldrig helt undgås teknisk.

(2) Udvalget af varer, indgåelse af kontrakten og udførelse af kontrakten udføres på tysk.

(3) Udbyderen leverer inden for Tyskland såvel som til alle andre lande i EU, til Liechtenstein, Norge, Schweiz.

(4) Kunden vælger de ønskede varer ved enten først at lægge varerne i "indkøbskurven" ved at bruge knappen "LÆG TIL INDKØBSKURV" og fortsætte købet eller ved at bruge " FORTSÆT TIL KASSEN ” afslutter valget af element. Efter at have indtastet deres personlige data og den ønskede betalingsmetode og forsendelsesmetode, kan kunden sende deres ordreanmodning til udbyderen ved at bruge knappen "KØB". Kunden har til enhver tid mulighed for at se og ændre de data, der er angivet i ordren eller annullere ordren fuldstændigt, indtil hans ordreanmodning er sendt.

(5) Udbyderen giver et bindende købstilbud på de varer, der vises i onlinebutikken. Ved at sende ordreanmodningen ved at bruge knappen "KØB", accepterer kunden købstilbuddet. Udbyderen bekræfter indgåelsen af ​​kontrakten via e-mail (kontraktbekræftelse).

(6) Indholdet af indgåede kontrakter gemmes af udbyderen og sendes til kunden via e-mail i kontraktbekræftelsen.

(7) I tilfælde af leveringshindringer eller andre omstændigheder, der ville forhindre opfyldelsen af ​​kontrakten, vil udbyderen informere køberen via e-mail.

§ 3 – Priser og betaling

(1) Alle produktpriser er endelige priser plus forsendelsesomkostninger. Gebyrerne inkluderer 19 % moms.

(2) Forsendelsesomkostningerne er angivet i den respektive produktbeskrivelse.

(3) For leveringer til lande uden for EU kan der pålægges told og importomsætningsafgift, som skal betales af kunden til toldmyndighederne ved modtagelse af forsendelsen. Disse gebyrer kommer i tillæg til købsprisen og forsendelsesomkostningerne og kan ikke påvirkes af udbyderen.

(4) Udbyderen leverer efter købers valg mod forudbetaling ved at indløse en KrafKids-voucher, mod forudbetaling via bankoverførsel, mod forudbetaling via PayPal-betaling, mod forudbetaling via kreditkortbetaling , mod forudbetaling ved hjælp af Amazon Payments eller via de betalingsmetoder, der tilbydes som en del af PayPal Plus i overensstemmelse med følgende betingelser:

(a) For at betale med en kupon kan kunden indtaste en kuponkode i indkøbskurven. Fakturabeløbet vil blive betalt med værdien af ​​værdibeviset. Hvis en voucherværdi er højere end fakturabeløbet, forbliver voucheren gyldig for det overskydende beløb. Restbeløbet på en voucher udbetales hverken kontant eller renter. KraftKids-kuponer kan overføres. Der kan kun indløses én Kraftkids-voucher pr. ordre, og denne kan kun indløses, før bestillingsprocessen er afsluttet. Efterfølgende fakturering er ikke mulig. En voucher kan kun bruges til at købe varer, men ikke til køb af en voucher. Yderligere betingelser kan findes i voucheren.

(b) Ved forudbetaling via bankoverførsel modtager kunden udbyderens bankoplysninger sammen med kontraktbekræftelsen. Overførsler fra udlandet accepteres kun som SEPA-overførsler i euro. Overførsler fra udlandet skal modtages gratis for udbyderen.

(c) For betalingsmetoden "PayPal" dirigeres kunden først til et eksternt PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (herefter: "PayPal"), hvor kunden indtaster sine PayPal-oplysninger og derved iværksætter betaling.

(d) Kunden kan også arrangere betaling via Amazon Payments. For at gøre dette klikker han på knappen "Betal med Amazon" i indkøbskurven. Betalingen behandles derefter via Amazon Payments Europa S.C.A. (5, Rue Plaetis, 2338 Luxembourg). Betalinger kan foretages som en del af Amazon Payments, efter kundens valg, ved direkte debitering eller med kreditkort (Visa, Mastercard, American Express).

(e) Udbyderen accepterer også de betalingsmetoder, der tilbydes af PayPal som en del af "PayPal Plus". Betalinger kan foretages med "direkte debitering" og med "kreditkort". For kunder med bopæl i Tyskland kan der også foretages et "køb på konto".

(aa) For betalingsmetoden "direkte debitering" via PayPal Plus omdirigeres kunden til PayPal-webstedet, hvor han indtaster oplysningerne om sin bankkonto, hvorfra betalingsbeløbet er derefter debiteres af PayPal

(bb) For betalingsmetoden "kreditkort" via PayPal Plus vil kunden blive omdirigeret til PayPal-webstedet, hvis han angiver oplysningerne om sit kreditkort (Visa, Mastercard, American Express , Diners Club). , hvorfra betalingsbeløbet derefter debiteres af PayPal.

(cc) Betalingsmetoden "køb på konto" kræver en vellykket kreditkontrol af PayPal. Hvis ordren er aktiveret til at "købe på konto" efter kreditkontrollen, overdrager udbyderen sit betalingskrav til PayPal. Kunden har en betalingsfrist på 14 dage fra modtagelse af varerne og betaling kan kun ske til PayPal med gældsfrigørende virkning. Men selv ved ”køb på a conto” forbliver udbyderen ansvarlig for henvendelser fra kunden, f.eks. B. om varerne, leveringstid, forsendelse, returnering, reklamationer, annulleringserklæringer og forsendelser eller kreditnotaer.

Brugen af ​​PayPal Plus er underlagt PayPals vilkår for brug, som kan ses på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full eller - hvis kunden ikke har en PayPal konto - ved gyldigheden af ​​betingelserne for betalinger uden en PayPal-konto, som kan ses på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

(5) For forudbetalingsordrer gælder en betalingsfrist på en uge fra modtagelse af kontraktbekræftelsen. Udbyderen lægger de ønskede varer til side for køberen i hele betalingsperioden. Det er kundens ansvar at foretage sin betaling rettidigt, så den er modtaget af udbyderen inden for fristen. Udbyderen forbeholder sig ret til at fortryde købskontrakten og sælge varerne andetsteds, hvis betalingen ikke er modtaget inden udløbet af fristen. Enhver betaling modtaget af kunden efter tilbagetrækning vil blive refunderet til kunden.

§ 4 – Forsendelse, leveringstider, ejendomsforbehold

(1) Udbyderen leverer varerne inden for det tidsrum fra betaling, der er angivet i den respektive produktbeskrivelse.

(2) For produkter, der er markeret som tilpasselige i produktbeskrivelsen, øges leveringstiden med en uge, hvis kunden bestiller en sådan tilpasning.

(3) For forsendelser til destinationer uden for Tyskland øges leveringstiden med yderligere 3-14 arbejdsdage afhængigt af destinationslandet.

(4) Flere produkter bestilt på samme tid vil blive leveret i én forsendelse; Leveringstiden for produktet med den længste leveringstid gælder for fællesforsendelsen. Hvis kunden ønsker at få et bestemt produkt leveret i forvejen med kortere leveringstid, skal han bestille dette produkt separat.

(5) Hvis levering til køber mislykkes, fordi køber har angivet leveringsadressen forkert eller ufuldstændigt, vil der kun blive foretaget et nyt leveringsforsøg, hvis køberen afholder de direkte omkostninger ved genforsendelse . Disse omkostninger svarer til de forsendelsesomkostninger, der er aftalt ved indgåelse af kontrakten.

(6) Hvis udbyderen foretager forudbetalinger, forbeholder han sig ejendomsretten til de leverede varer, indtil den skyldige købspris er betalt fuldt ud.

§ 5 – Forbrugerens fortrydelsesret

(1) En kunde, der køber som forbruger, er berettiget til en fortrydelsesret i overensstemmelse med de juridiske betingelser. En forbruger er enhver fysisk person, der indgår en juridisk transaktion til formål, der ikke primært kan henføres til deres kommercielle eller uafhængige professionelle aktivitet.

(2) Udbyderen giver en forbruger med fast bopæl uden for Tyskland en fortrydelsesfrist på 14 dage, selvom forbrugerens nationale lovgivning giver en kortere periode for dette; For forbrugere med fast bopæl i Slovenien gælder en fortrydelsesfrist på 15 kalenderdage.

(3) Udbyderen giver en forbruger med permanent ophold uden for Tyskland ret til at sende fortrydelseserklæringen uformelt, selvom forbrugerens nationale lovgivning kræver en strengere formular.

(4) For forbrugere med fast bopæl i Schweiz gælder kravene og juridiske konsekvenser af den tyske forbrugers fortrydelsesret, selvom forbrugerens schweiziske lov ikke giver mulighed for fortrydelse.

§ 6 – Garanti

Køberens garantirettigheder er baseret på lovbestemmelserne.

§ 7 – Databeskyttelsesoplysninger

(1) Udbyderen indsamler og behandler de data, som kunden har indtastet som en del af hans køb med det formål at behandle og opfylde kontrakten. Dette omfatter især kundens navn, adresse og e-mailadresse, samt de virksomhedsoplysninger, du har angivet. Hvis kunden har givet yderligere data som en del af sin ordre (f.eks. en anden leveringsadresse eller et telefon- og/eller faxnummer), vil disse også blive transmitteret.

(2) Udbyderen behandler dataene nævnt i stk. 1 elektronisk med henblik på korrekt opfyldelse af kontrakten, især for forsendelse, fakturering og bookingbetalinger. Med henblik på forsendelse kan udbyderen også sende kundens navn, adresse og e-mailadresse til det bestilte fragtfirma.

(3) Udbyderen opbevarer dataene, indtil alle gensidige krav, der hidrører fra ordren, er blevet fuldstændig afgjort, og udbyderens kommercielle og skattemæssige opbevaringsforpligtelser er udløbet.

(4) Kunden kan til enhver tid anmode om oplysninger fra udbyderen om de data, han har gemt om kunden. Endvidere kan kunden til enhver tid anmode om rettelse af ukorrekte data.

(5) Det ansvarlige organ for databeskyttelse er den udbyder, der er nævnt i § 1, stk. 1.

(6) Hvis kunden bruger PayPal- eller Amazon Payments-tjenesten til betaling, gælder databeskyttelsesreglerne for den respektive betalingstjeneste for betalingsprocessen. Betalingstjenesten fungerer som stedfortræder for køberen, ikke udbyderen.

(7) Hvis kunden vælger betalingsmetoden "køb på konto" via PayPal Plus, vil han under bestillingsprocessen blive bedt om at indsende de nødvendige data for at behandle betalingen og en identitet og kreditværdighedstjek for at give samtykke til PayPal. Hvis han giver sit samtykke, vil disse data blive overført til PayPal. Med henblik på at kontrollere din identitet og kreditværdighed sender PayPal eller partnervirksomheder bestilt af PayPal data til kreditoplysningsbureauer og modtager oplysninger fra dem samt, om nødvendigt, kreditværdighedsoplysninger baseret på matematiske og statistiske metoder, hvis beregning omfatter, blandt andet adressedata. Reglerne i stk. 6 finder anvendelse.

§ 8 – Afsluttende bestemmelser

(1) Loven i Forbundsrepublikken Tyskland gælder, undtagen FN-konventionen om kontrakter om internationale køb af varer. Tysk lov gælder dog ikke for forbrugere, der har fast bopæl uden for Tyskland, i det omfang forbrugerens nationale lovgivning indeholder regler, hvorfra der ikke kan fraviges kontrakter til skade for forbrugeren.

(2) I tilfælde af, at køberen er en købmand, et offentligretligt selskab eller en særlig offentligretlig fond, er parterne enige om, at opfyldelsesstedet og det eksklusive værneting er udbyderens vedtægtsmæssige hjemsted i Mönchengladbach, Tyskland .

(3) Hvis individuelle bestemmelser i disse generelle vilkår og betingelser viser sig at være ugyldige eller ikke kan håndhæves, vil dette ikke påvirke effektiviteten af ​​de resterende bestemmelser.